新币退款安排调整公告
这里是新币运营团队统一入口。本页说明 2026-09-11 调整后的退押安排、申请流程和凭证要求。
官方提醒：新币不会索取私钥、助记词、钱包密码、验证码，也不会要求远程控制您的设备。退款申请不会收取“解冻金”“税费”“加急费”或“通道费”。
公告日期：2026-09-11 · 发布方：新币运营团队
新币运营团队通知
尊敬的新币用户：
针对 2026 年 9 月 8 日（含当天）前已在押的金额，平台现调整退押安排：即日起，用户可提交退款申请；上押金额经平台核实后，可先退押 10%。次月起，每月 8 日可在站内申请再退 10%，直至退押完毕。
请务必通过本页提交申请，并保留原始上押记录。平台只按已登记账务和可复核材料处理，不会通过私人客服或陌生账户收取任何费用。
退押安排
适用范围
2026-09-08（含当天）前已在押的金额。
首批退押
即日起可申请；上押金额经平台核实后先退 10%。
后续退押
自次月起，每月 8 日可在站内申请再退 10%。
截止口径
按平台核实后的在押金额继续处理，直至退押完毕。
到账判定
以平台打款记录和接收钱包实际到账为准。
费用规则
退款申请不收取解冻金、税费、加急费或通道费。
退款申请流程
- 先保存证据，再决定是否操作。保留原上押哈希、参与地址、平台账号、押金余额快照、聊天记录和公告文本。不要删除任何原始记录。
- 登记可核验信息。通过唯一官方表单提交：平台账号、参与地址、原上押哈希、数量、币种、时间、退款接收地址。不要提交私钥或助记词。
- 证明地址控制权。如需验证钱包归属，应使用签名工具对平台下发的唯一签名内容签名；不通过远程控制、私钥导入或明文密码验证。
- 等待平台核实。平台核验上押金额后返回登记编号、审核结果和异议期。用户应保存回执。
- 确认首批 10% 到账。核验通过后，平台处理首批 10%退押；请核对接收地址、金额、币种和到账记录。
- 次月继续申请。自次月起，每月 8 日可在站内申请再退 10%。
- 联系官方复核。若结果有异议，请保留公告、登记回执和链上记录，并通过官方工单或申诉入口提交复核。
退款核验材料
用户凭证
- 原上押交易哈希
- 参与钱包地址
- 平台账号和押金截图
- 公告文本/链接
- 登记回执
- 退款接收地址签名
平台会核验
- 受影响押金地址清单
- 冻结与处理凭证
- 地址与平台账务对照
- 退款资金池与多签安排
- 每期退款批量哈希
- 未入名单用户的处理规则
| 要证明的事实 | 优先证据 | 核验方式 |
|---|---|---|
| 用户确实上押 | 链上哈希 + 平台账务 | 地址、时间、金额、币种一致 |
| 押金被冻结 | 冻结地址 + 平台处理凭证 | 冻结地址与平台收款或托管路径一致 |
| 平台能退款 | 退款资金池余额/锁定合约 | 资金池可控地址与负债覆盖表公开 |
| 已按月退款 | 批量转账哈希 | 公链浏览器可查，接收地址到账 |
| 登记用户可控收款地址 | 钱包签名 | 签名验证通过，且地址与登记一致 |
2026-09-11 平台通知
发布方：新币运营团队
针对截至 9 月 8 日（包含 9 月 8 日当天）前所有在押的金额，平台现调整为： 1. 原定下个月 8 号起可申请退款，改为即日起用户可根据上押金额，经核实后可先退押 10%。 2. 次月起，于每个月 8 号可在站内申请再退 10%，直至退完为止。 新币团队将按照本通知处理退押申请，并与用户共同解决当前问题。 新币运营团队 2026年9月11日
官方安全提醒
遇到以下情况请立即停止：要求先缴“解冻金”“税费”“通道费”；要求导出私钥/助记词；要求安装远程控制软件；引导离开官方表单进入私人聊天；用“保证全额退”“包解冻”“内部名额”制造紧迫感。
- 请先保存原始押金证据。历史押金是否退回，以平台登记和账务核验为准。
- 请认准官方公告。退押安排以平台公告、官方通知和实际到账记录为准。
- 不要相信第三方代退。退款资格只按原始上押记录和平台登记规则确认。
- 不要二次转账。任何要求再次付款才能退款的行为，都不是新币官方流程。
退款申请表
安全声明：本表只收集退款核验所需信息。请不要输入或上传私钥、助记词、Keystore、钱包密码、验证码、银行密码或远程控制工具。平台不会通过客服索要这些信息。
提交说明：请完整填写以下信息并上传凭证。平台核验后会生成回执编号；请勿通过私人客服提交材料。
平台核验要求
- 唯一 HTTPS 入口；启用 HSTS、CSRF 防护、频控、防重复提交和上传大小限制。
- 服务端生成回执编号、提交时间、材料哈希和审核状态；用户可凭回执查询。
- 上传文件做病毒/恶意内容扫描；数据库和对象存储启用最小权限与加密。
- 日志不得记录私钥、助记词、密码或完整证件号；留存期与删除规则需公示。
- 后台必须留存并交叉核验：群类型、群主用户名、群编号、担保群角色、上押日期、U 地址、新币地址、TxHash 和平台账务。
- 后台展示原始申请快照、材料版本、审核人、核验结论和异议入口。